تم كشف النقاب مؤخرًا عن تجاوز تطبيق واتساب، الذي يملكه شركة ميتا، لعتبة 500 مليون مستخدم نشط في غضون سبعة أسابيع فقط من إطلاق ميزة القنوات في التطبيق.
تم إطلاق ميزة القنوات في العديد من البلدان، ويعمل حاليًا فريق واتساب على تطوير ميزات إضافية تمكن أصحاب القنوات من التحكم الأفضل في حالة قنواتهم.
تتبع قنوات واتساب سياسة صارمة تحدد السلوك والمحتوى المقبول داخل القنوات، ويتم تعليق القنوات التي تتعارض مع هذه السياسة تلقائيًا.
ومن أجل تحسين هذه العملية، يعمل واتساب على تقديم ميزة جديدة تتيح لأصحاب القنوات تقديم طلبات لمراجعة القنوات المعلقة، ومن المتوقع أن تتوفر هذه القدرة في المستقبل القريب.
قد يتم تعليق القنوات بسبب وجود أخطاء أو سوء فهم أثناء المراجعة التلقائية، حيث يستخدم نظام واتساب خوارزميات محددة مسبقًا لإجراء هذه المراجعات وفقًا للسياسات المحددة.
ومع ذلك، فإن هذه الخوارزميات ليست خالية من العيوب، وقد يحدث أخطاء أو تفسيرات خاطئة. ولذلك، يوفر واتساب خيارًا لأصحاب القنوات لطلب مراجعة يدوية لتصحيح أي قرارات غير مقصودة أو غير صحيحة واستعادة القناة المعلقة في النهاية.
